Pirkdami mūsų svetainėje, sutinkate su šiomis taisyklėmis. Prašome jas atidžiai perskaityti prieš pateikdami užsakymą.
1. Bendrosios nuostatos
- 1.1. Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.
- 1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir joms pritaria.
- 1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra veiksnus fizinis asmuo arba juridinio asmens įgaliotas atstovas.
- 1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles.
2. Užsakymų pateikimas ir apdorojimas
- 2.1. Pirkėjas užsakymus gali pateikti visą parą, 7 dienas per savaitę.
- 2.2. Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas užpildo užsakymo formą ir apmoka užsakymą.
- 2.3. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą ir išsamią informaciją.
- 2.4. Užsakymai apdorojami darbo dienomis.
- 2.5. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei pirkėjas pateikė klaidingą informaciją.
3. Atsiskaitymo sąlygos
- 3.1. Kainos svetainėje nurodomos eurais ir apima visus mokesčius.
- 3.2. Pirkėjas atsiskaito kortele (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay arba per Lietuvos banką (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea).
- 3.3. Visi mokėjimai apdorojami saugioje mokėjimų aplinkoje, šifruojami 256-bit SSL.
- 3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
4. Pristatymo sąlygos
- 4.1. Užsakymą paruošiame per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Patvirtinimą pirkėjas gauna el. paštu iš karto po sėkmingo apmokėjimo.
- 4.2. Įprastai siuntos pirkėjus pasiekia per kelias darbo dienas. Esant didesnėms apkrovoms (akcijų metu, šventiniais laikotarpiais ar dėl logistikos partnerių vėlavimų) pristatymas gali užtrukti nuo 1 iki 4 savaičių. Nurodyti terminai yra orientaciniai.
- 4.3. Pristatymas Lietuvoje – nemokamas. Galutinę kainą pirkėjas mato prieš apmokėjimą, jokių papildomų mokesčių nėra.
- 4.4. Išsiuntę siuntą, el. paštu pateikiame sekimo numerį, kad pirkėjas galėtų stebėti užsakymo kelią.
- 4.5. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti teisingą pristatymo adresą ir pristatymo metu patikrinti siuntos būklę.
5. Prekių grąžinimas
- 5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
- 5.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
- 5.3. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti el. paštu rankora.pagalba@gmail.com.
- 5.4. Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama brokuota ar ne ta prekė.
- 5.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
6. Atsakomybės ribojimas
- 6.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo pateiktos klaidingos informacijos.
- 6.2. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo vėlavimus dėl trečiųjų šalių kaltės.
- 6.3. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo.
Kontaktai
Klausimais dėl taisyklių rašykite rankora.pagalba@gmail.com.